Questions fréquentes sur AutoSAV
Découvrez les réponses aux principales questions sur AutoSAV, la plateforme développée par SBK Consulting pour améliorer le suivi après-vente dans les concessions automobiles.
Comment fonctionne AutoSAV ?
Est-ce que la plateforme remplace le DMS?
Non. SBK Consulting complète les outils déjà utilisés par la concession. La plateforme centralise le suivi des véhicules, des pièces, des courtoisies et des communications clients sans remplacer le DMS.
Comment fonctionne la plateforme
Développée par SBK Consulting, AutoSAV centralise chaque étape du suivi après-vente : création du dossier, commande et réception des pièces, gestion du véhicule de courtoisie, planification de la réparation et livraison du véhicule.
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